12 Oct 2026   Humas AR Bunda Assalaam

Komitmen Pelayanan Prima: Waktu Tunggu Obat Jadi RS AR Bunda Assalaam Lahat Jauh di Bawah Standar Nasional

LAHAT, Oktober 2026 – RS AR Bunda Assalaam Lahat terus bergerak maju dalam meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan pasien. Salah satu fokus utama yang berhasil ditingkatkan secara signifikan adalah efisiensi waktu tunggu pelayanan resep obat jadi di fasilitas farmasi rumah sakit.

Melalui program Timeline Perbaikan yang diinisiasi oleh Komite Mutu RS AR Bunda Assalaam, waktu tunggu obat jadi pada periode Juli – September 2026 menunjukkan tren penurunan yang sangat positif. Hasil evaluasi mencatat rata-rata waktu pelayanan kini mencapai 12:67 menit, angka yang memenuhi standar dan berada jauh di bawah garis standar nasional, yaitu 30 menit.

Berikut adalah rincian grafik perbaikan waktu tunggu dari bulan ke bulan:
• Juli 2026 (15 Menit): Berhasil turun 50% dari standar awal melalui langkah konkret berupa perbaikan SOP penyimpanan & dispensing obat, serta pelaksanaan pelatihan intensif bagi petugas apotek.
• Agustus 2026 (12 Menit): Mengalami penurunan hingga 60% dari standar berkat implementasi sistem antrian digital dan penguatan koordinasi farmasi yang lebih cepat & tepat.
• September 2026 (11 Menit): Capaian terbaik dengan waktu tunggu hanya 11 menit. Target mutu sepenuhnya tercapai di bawah standar berkat komitmen monitoring & evaluasi berkelanjutan.

Mengapa Efisiensi Waktu Tunggu Obat Penting Bagi Pasien?
1. Meningkatkan Kenyamanan Pasien: Mengurangi kejenuhan pasien dan keluarga selama masa pemulihan pasca-pemeriksaan dokter.
2. Optimalisasi Mutu Layanan Farmasi: Menjamin ketepatan pemberian obat tetap terjaga meski dalam alur proses yang cepat.
3. Efisiensi Waktu Efektif: Mempercepat pasien untuk bisa segera beristirahat di rumah dan memulai proses penyembuhan dengan obat yang tepat.

Manajemen RS AR Bunda Assalaam Lahat memberikan apresiasi tertinggi kepada seluruh tim farmasi dan Komite Mutu atas dedikasi dan kerja kerasnya. Kami berkomitmen untuk mempertahankan prestasi ini dan terus berinovasi demi menghadirkan pelayanan kesehatan yang responsif, aman, dan profesional.